🔐 Política de Privacidade

Última atualização: 13/10/2025

A Orc Space, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Rua Falcão 1270, Jardim Gaivotas, Caraguatatuba/SP, inscrita no CNPJ sob o nº 59.303.688/0001-21, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança dos dados de todos os clientes, parceiros e usuários da loja virtual https://loja.orcspace.com.br e demais canais operados pela empresa.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar pela Loja ou se comunicar conosco.

Ao acessar a Loja ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.


📘 Definições

  • Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, IP etc.
  • Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial, religião, saúde, vida sexual, biometria, entre outros
  • Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso ou exclusão
  • Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/18 (LGPD)

🧭 Como usamos seus dados

Coletamos e usamos seus dados para:

  • Viabilizar compras e entregas
  • Corrigir ou confirmar informações
  • Enviar comunicações relevantes
  • Personalizar sua experiência na Loja
  • Exibir publicidade de acordo com seus interesses
  • Entrar em contato por telefone, SMS, e-mail ou outros meios permitidos
  • Cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos, prevenir fraudes e aplicar nossos Termos de Uso

O tratamento dos dados é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como o consentimento do titular, cumprimento de obrigação legal, execução de contrato ou legítimo interesse da Orc Space, sempre respeitando seus direitos.

Importante: A Loja não se destina a menores de 18 anos. Pedimos que essas pessoas não forneçam dados pessoais.


❌ E se você não quiser fornecer dados?

Você não é obrigado a compartilhar seus dados. No entanto, sem eles, algumas funcionalidades da Loja podem não funcionar corretamente — como concluir uma compra ou receber suporte.


📊 Quais dados coletamos

Durante o uso da Loja, podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, telefone, cidade, e-mail
  • Informações enviadas por formulários (dúvidas, sugestões etc.)
  • Dados de localização e preferências de navegação
  • Informações sobre seu dispositivo e navegador
  • Dados anônimos ou agregados para fins estatísticos

Não coletamos dados pessoais sensíveis.


🔄 Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Parceiros e prestadores de serviço (como hospedagem, logística, marketing, suporte)
  • Empresas envolvidas em fusões, aquisições ou reorganizações
  • Plataformas de publicidade como Google, Facebook e Bing

Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando esta Política.


🌍 Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser acessados por parceiros em outros países, conforme necessário para operação da Loja e cumprimento da legislação.


🍪 Coleta automática e cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar sua experiência
  • Personalizar conteúdo e anúncios
  • Coletar estatísticas de uso da Loja

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies. Veja como ajustar nas opções de:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Opera

Para saber mais sobre cookies de publicidade e remarketing, acesse:

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre anúncios. Essas empresas usam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso da Loja e de sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas tecnologias utilizadas por terceiros.

Se você usar vários navegadores ou dispositivos, será necessário repetir esse processo em cada um.


🧑‍⚖️ Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  1. Confirmação de que seus dados estão sendo tratados
  2. Acesso aos seus dados pessoais
  3. Correção de dados incompletos ou desatualizados
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos
  5. Portabilidade dos dados para outro serviço
  6. Eliminação de dados tratados com consentimento
  7. Informações sobre compartilhamento de dados
  8. Explicações sobre a necessidade de consentimento
  9. Revogação do consentimento

Podemos solicitar comprovação de identidade para garantir que os dados sejam entregues ao titular correto. Em alguns casos, por obrigações legais, nem todos os pedidos poderão ser atendidos imediatamente.


🗓️ Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.


🔒 Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhuma transmissão ou sistema é 100% seguro. Se você suspeitar de qualquer comprometimento, entre em contato conosco imediatamente.


🔗 Links externos

A Loja pode conter links para sites de parceiros, redes sociais ou fornecedores. Cada site possui sua própria política de privacidade, e recomendamos que você a leia antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de coleta e uso de dados de terceiros, como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro serviço externo.


📅 Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando isso ocorrer, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Se houver alterações significativas, você poderá ser informado por e-mail ou por aviso na Loja.

O uso contínuo da Loja após as alterações significa que você aceita os novos termos. Caso não concorde, recomendamos encerrar o acesso à Loja.


📬 Responsável pelo tratamento de dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com:

ORC SPACE
CNPJ: 59.303.688/0001-21
E-mail: [email protected]
Assunto: LGPD – Solicitação de Dados